ajyjusoikt 发表于 2012-6-3 20:17:25

如何巧妙设计你的最佳销售流程?

首先选择鱼塘:你知道哪个鱼塘最适合你吗?“鱼塘”。如果你现在没有,就要开始建设自己鱼塘的工作;如果已经有了,你还要不断积累、巩固这个鱼塘;如果你有了鱼塘但效果不好,那就需要你细分,并发展出一套适合你公司的数据库定义、整理、归类的流程与体系。一句话,你要抓鱼,就应该知道哪个鱼塘里的鱼最好。

抓潜:从别人的鱼塘开始:和鱼塘的主人建立一座共赢模式,让他为你和你的潜在客户之间搭起一座桥梁。告诉他:“如果我能够因为你的推荐得到收益,那么你也肯定能够从我这里得到好处。”让他心甘情愿地把他的“鱼”推荐给你。这样,借助客户对他的信任和忠诚,你成交的容易程度就会大幅度提高

成交:抓住时机,促成首次成交:有 90%以上的潜在客户都不会第一次就跟你成交,所以你需要不断地“推动”这些人,不断地为他们创造价值,这样才更容易接近“成交”的时机!

跟踪:创造更多成交的时机:对于已经成交的客户,你千万不能置之不理,你需要不断跟踪,你需要教他怎样使用你的产品,看你提供的产品是否存在问题。你只有不断地为他提供价值,才能巩固你们的关系。对于那些没有成交的客户,你是不是只能眼睁睁地看着他游出你的鱼塘呢?不!虽然这一次他没有进行成交,但是你也绝不能因此而放弃对他的追踪。

追销:实现更大利润的机会:可以以“服务的态度,提供价值的态度”,让他体验下一个产品,下一个服务。让他知道为什么这些新产品、新服务能够为他提供更多的价值。

管理鱼塘:提高鱼塘产出的三重境界:你的目标应该是拥有自己的鱼塘,一旦拥有了自己固定的鱼塘,你的销售将变得更加简单而轻松。
    一、 第一重境界:让客户满意
    二、 第二重境界:让客户忠诚
    三、 第三重境界:口碑传播

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