超市否认没进行施救

frankmmza

　　八旬老人在易初莲花超市购物时逝世亡，因为超市坚称事发地点不探头，导致死因成谜。为此，老人的儿子将超市告上法院，索赔10万元。

　　昨天下战书，通州法院休庭审理了此案。

　　庭前采访

　　怕代金券过时  单独购物猝死

　　开庭前，老人的儿子冯先生和律师早早来到法庭。

　　“那天是2010年10月31日，上午10点，我在单位接到警方电话，说我父亲去易初莲花超市购物期间，在二楼的生果摊前突然摔倒，脑部出血失去知觉。999救护车到的时候，人已经没了。”

　　“我当时就蒙了，赶快去超市。路上我还在想，所有怎么会这么忽然？”

　　他告知记者，老人80岁，身体很健康，出门基本不必人陪。事发前一天晚上，他还在陪父亲一起饮酒聊天，在超市父亲的遗物中他发明了一包小菜，看样子，是盘算等晚上儿子回来“接着喝”。

　　“他身上有超市的代金券。我们那边80岁以上的老人每月都发。他可能是翻货色时发古代金，怕作废，才去的。放在平时，都是我开车陪着他去。”

　　冯先生说完叹了口吻，他拿出父亲的遗像给记者看，相片中白叟身穿军装，上面挂满战功章。“他是抗美援朝好汉，解放后始终在工商银行干到离休。”他说。

　　庭审辩论

　　超市坚称事发地没探头

　　法庭上，冯先生要求易初莲花超市赔偿死亡赔偿金5万元、精力安慰金3万元、丧葬费2万元。冯先生说，事后有人说老人是跟促销员吵架一气而亡，有人说老人是滑倒后摔伤了头。然而，因为超市坚称在事发地点没有探头因而无奈提供监控录像，老人死因成谜。

　　冯先生向法庭提供了一份录像材料，证明事发地点上方是有探头的。他认为，超市应当有监控录像，其不肯提供是由于录像对其不利。

　　对此，超市的署理人说明说：“那个探头是朝着称重台的，没朝向老人摔倒的地位。警方请求探头设置了当前不能乱动，容许有盲点。”

　　冯先生的律师随后反驳说：“证明被告是否实行平安保障义务的独一证据就是监控录像。没有监控录像，直接导致被告行动与老人死亡之间的因果关系真伪不明。造成这种真伪不明状况的起因要么是被告服务存在瑕疵，要么是歹意覆灭证据。”

　　双方对立

　　超市否认没进行施救

　　为了证实老人生前身材健康，家属提交给法庭一份老人的休会讲演，老人的孙女也亲身走上法庭作证，老人除了小感冒以外没大弊病。

　　“对方不是专业的医务人员，不能确认受害人的身体状态。”超市代理人反驳说。

　　同时，超市代理人十分“慷慨”地承认，由于超市工作人员也“不专业”，因此看到老人倒地后只拨了999，没进行施救。

　　“倒地后老人还有呼吸吗？”法官问。“咱们部署了工作职员保持秩序。”代办人说了一句答非所问的话。

　　“摸过脉搏吗？就算你们不专业，摸脉搏总会吧？”法官又问。“没摸。但是，我们核实过，他是突然晕倒，没与其余人员或物品碰撞，死亡呈文上写的是猝死，他死了与我们没关系。”代理人说。

　　从发病到死亡，其间10多分钟。冯先生的律师说：“老人摔倒后并不是即时失去性命体征，人工呼吸等救助工作连一个小学生都懂，但易初莲花工作人员却对一个生命如斯疏忽，令人震惊。”

　　家眷不满超市“甩冷脸”

　　庭审期间，老人的儿子和孙女都表现，事发后，本人最不能接收的是超市的态度。“我让他们的引导露面。开端没人吭，后来店长从人群里站出来。当时他们没有一句抚慰，只是强调这事和他们一点关联都没有。” 冯先生说。

　　面对家属的不满，代理人依然持续强调，死亡证显明示老人为“心源性猝死”，是其本身疾病所致，与超市无关，因此一分钱也不能赔。

　　代理人称，事发后超市拨打了急救电话和派出所电话，并支配人员维持现场秩序，已经尽到了公道的留神任务及救助责任，不存在过错。

　　但冯先生的律师以为，超市岂但有错，而且有“重大过错”。“既然向大众开放，它就有义务为顾客供给一个保险、牢靠的购物场合。恰是被告在治理上存在重大错误才导致事件产生，其理当抵偿。”

　　庭审停止后，法官讯问双方是否批准调停，冯先生表示赞成，但超市代理人一直摇头。“要不您回去再问问领导？”面对法官的倡议，代理人说：“不用问了，这就是我们领导的意思。”

　　●记者手记

　　商家别忘了老话

　　“买卖不成仁义在”

　　加入完庭审我暗自揣摩，或者家属更看重的不是“责任”上的孰是孰非，而是“立场”。

　　突遭父亲死亡噩耗，谁心里也不好受。超市方一句安慰话都没有，甩冷脸子，一个劲儿地强调“你爸爸死了跟我们不要紧，我们可不负责赔呀”，这不是撮火嘛！

　　“交易不成仁义在”是句老话。去易初莲花这种中型超市的，想必以邻近街坊居多，街里街坊的，更该重视一个情字。

　　做生意之所以要“笑容相迎”，卖的是人情和一份暖和。赔不赔钱先不说，碰到辣手问题首先得有个处置问题的好态度。就算赔了钱，谁也不会仿效着把亲爹放在超市里等死，而后成心讹你。

　　作为商家，冷淡是大忌。千万别省了钱，失了人心。

　　本版文/记者 付中
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