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重点分析客户的噩梦是什么?

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发表于 2012-6-30 08:42:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 <
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i重点分析客户的噩梦是什么?

光有美梦不行,我们得有噩梦,客户的噩梦。

如果客户没有使用你的产品,他一定会越来越糟,这是两种力量。

为什么要你买你的产品?买了你的产品实现美梦。如果不买你的产品呢?就会离噩梦越来越近。

我们说这话不是诅咒,但实际上是这样的,比如说你很胖,你需要减肥,如果你不减肥,你的朋友会越来越少,你老板会对你意见会越来越大,你在地铁上会有更多的人朝你翻白眼。

总而言之,所有这些坏事情就会越来越多的发生,对不对?所以你需要减肥,如果你不做,你肯定是越来越坏的结果。

所以他为什么改变一定是这样的。

我们每一个人,对某一个问题,有可能我们开始没意识到他这个问题,如果对一个问题不意识到它是个问题,这时候他没有美梦和噩梦可言,对不对?没有。

当他意识到是个很严重的问题的时候,他在寻求解决方案,这时候你的悄然而至,才会是他的机会,才是解救他。

如果他都没有认识到这是个问题,我觉得他就没有美梦和噩梦。

就像你做减肥了,你找了一群日本的相扑运动员,没有用。人家不认为肥是一个问题,人家天天吃几斤肉就是要长肥,是吧?

我们的价值建立在,我们的客户对他的问题是有认知的。如果你要解决的问题,你的客户没有认知,千万不要去解决。

你在解决一个你认为是个问题,我说我看他有这么大的问题,他觉得自己没问题,你非要帮他解决,有用吗?他会花钱吗?

你光说服他你已经累死了,所以永远不要说服一个人他有问题,你是要面对一个认为自己有问题,而正在寻求解决方案的人,有没有理解?

这很重要。

有很多人在试图解决,人家还没有自己在认知中,没有产生的问题,所以你一定要想,我解决的是什么问题?他有没有认识到这是一个问题,这个问题对他重不重要?他是不是一定要解决?不解决又怎么样?最好是噩梦。
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