顾客微博爆料:伊利诺依家居忽悠顾客4 o4 x# { j# C) _" `1 X- P) ?( g
@装修过半,我每天都想怎么能有一个行业,从上游到下游,每一个人都不择手段的赚钱和毫不掩饰的欺骗?就连伊利诺依官方微博 这种有点品牌的,交钱前后业务员都彻底变脸,漆也没了设计师也没空了交货期也没谱了。教训:无论他们怎么忽悠也别交全款,交了钱这些人就光速变脸,太无耻了。
很多事情我一个人改变不了,但是总要从我做起,争取给每张丑恶的脸都照个相
你也是一个公司的领导,能有风度的接受意见?我可以把订单号给都给你-你们员工在我交钱之前亲口说:有这个颜色过两天给色板出图,4天过去了,再问,就是工厂没有这个颜色色板要等一周,设计师很忙不知道什么时候出图。
我从头就是有事说事:交钱之前答应我了过两天出色板出效果图,今天你的员工打给我,没有一句道歉,就说:漆没有,去找了,怎么也得下周,设计图出不来,因为设计师很忙,什么时候有空不一定。等着图和漆都有了,交货期就没准。是你没事找事:做错了就道歉,骂脏话是什么态度?8 P( s2 T; y+ l; D( V
您的业务人员给我打过电话了,现在在去我家测量的路上。史总,劝您一句,谁都犯错,要有度量。我一个普通消费者没想搞垮您的品牌,抒发一下自己的郁闷,需要骂脏话么?
伊力诺依史晓燕 来过我家看过具体情况了,也道过歉了,敬候后续处理,我等您的公开道歉,抱着接受的态度。大家都不容易。 2 O: t, h3 X- {8 v1 ?" `
伊力诺依老总史晓燕微博开骂3 I5 {' o0 x8 R
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伊力诺依史晓燕: 你有种公布你的真实姓名吗?你他妈的才够无耻呢你个傻逼!欠揍! E1 v$ R" a B: w
我开骂是因为,做了这麽多年零售业,做个民族品牌不容易,骂它就跟骂我一样,别说骂了,为它做什么我都会奋不顾身的;但后来我发现情况不对了,我就亲自去客人家确认,证实我们的人撒谎了,我能说什么呢?道歉!应该为自己的一时冲动负全责。围观者骂我也接受,谁让我没有培养好团队呢。 8 b* d q/ [6 \2 m+ p
大家早!昨天因为错把客人当竞争对手给骂了,而且还骂的很重,当我发现后立即给客人当面道歉了,也得到客人的谅解了。再此真诚的向客人再一次道歉!希望此事能给我和我公司一个很好的警示,骂人就是不对的。我们都是文明人,正常情况下都应该文明用语,我带了一个坏头,接受任何批评。谢谢大家的关心。 |