腾讯公众号和QQ邮箱发不出去，且一直显示“正在投递”，

晨艺

腾讯公众号和QQ邮箱发不出去，且一直显示“正在投递”，可能存在以下几种原因：
1. 网络问题：•慢速网络：发送设备的网络连接速度过慢，可能导致邮件或消息传输延迟，表现为长时间停留在“正在投递”状态。•网络中断或不稳定：短暂的网络故障、频繁掉线或波动也可能影响数据传输，导致邮件发送受阻。
2. 服务器问题：•腾讯服务端故障：腾讯的公众号或邮箱服务器可能出现临时故障、维护更新或访问量过大导致响应缓慢，使得消息或邮件投递暂时受阻。•线路问题：邮件传输过程中涉及的网络路径可能出现问题，如国际邮件可能受到跨国网络节点的影响，导致邮件无法及时送达。
3. 内容审核：•反垃圾策略：收件方邮箱服务商可能将来自QQ邮箱的邮件误判为垃圾邮件，对其进行额外的过滤和审核，延长了投递时间。•敏感内容：若发送的内容包含触发平台审核机制的关键字、链接或附件，可能会被系统自动拦截或进入人工审核流程，导致投递延迟。
4. 收件人设置或问题：•邮箱容量限制：收件人的邮箱存储空间已满，无法接收新邮件，导致邮件被退回或滞留在发送队列中。•邮箱地址错误：输入的收件人邮箱地址有误，邮件无法正确投递，但系统可能需要一定时间确认并反馈错误。
5. 账号问题：•发件人账号异常：如腾讯公众号账户被封禁、功能受限，或QQ邮箱账号存在异常行为被临时冻结，可能导致无法发送邮件或消息。•IP被列入黑名单：发送设备的IP地址可能被收件方或中间服务器列入黑名单，导致邮件发送受阻。
6. 技术故障或兼容性问题：•客户端或浏览器问题：使用的邮箱客户端软件或浏览器可能存在bug，导致邮件发送功能异常。•API接口问题：对于公众号消息发送，可能是调用的腾讯开放平台API接口出现故障或调用方式不正确。解决方法包括：•检查并优化网络环境，确保稳定快速的互联网连接。•确认发件人账号状态正常，无封禁或功能限制。•核实收件人邮箱地址的准确性。•检查发送内容是否符合腾讯的发送规则，避免包含敏感信息或被误判为垃圾邮件的内容。•耐心等待一段时间，看是否能自动完成投递；如长时间未解决，尝试更换发送时间或使用不同设备发送。•联系腾讯客服或技术支持，报告问题并获取专业协助。针对公众号消息发送，还要确保已按照腾讯开放平台的要求完成升级，并正确使用最新的API接口进行消息推送。同时，留意官方公告，了解是否存在系统维护或已知问题影响消息发送。
综上所述，当腾讯公众号和QQ邮箱持续显示“正在投递”时，应从网络状况、服务器状态、内容合规性、收件人设置、账号状态和技术故障等多个角度排查原因，并采取相应措施解决问题。