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花生日记被罚7456万,冤不冤?

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发表于 2012-5-2 16:37:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 <
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本帖最后由 金桥链 于 2019-4-2 09:42 编辑

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缘起于初创期的推广,被工商部门认定“涉及传销”,花生日记一边认罚,一边自辩系“社交电商”,事件的前因后果是怎样的?花生日记否认“会员层级最多达51级及巨额返佣”,其模式又存在怎样的争议?
本文由无冕财经(ID:wumiancaijing)原创并首发,作者:胡慧茵,编辑:陈涧,设计:甄开心,实习生:阙华媚
“站在风口上,猪都能飞起来”。站在社交电商风口上的花生日记,或许正陷入还能不能飞起来的愁苦中。
3月14日,社交智能导购APP花生日记因涉及传销违法行为,被广州市工商行政管理局责令改正,并处罚150万元,没收违法所得7306.58万元,累计罚没7456.58万元,成为“社交电商领域最大的一笔罚单”。
同时,处罚书中公布的信息,诸如“形成31530个以运营商为塔尖的金字塔结构,会员层级最多达51级,收取佣金金额达4.56亿余元”等,也让花生日记内部难以释怀。
花生日记管理人员汪小虎直言这些信息毫无依据,“佣金得多高才能覆盖51级,确实不知道这消息是从哪里来的。”
自查,协助整改
在“涉传销”企业的名单中,花生日记赫然在列。面对铺天盖地的负面报道,3月16日,花生日记才在微博上发布一则“完全尊重并接受监督机构处罚”的声明。而此时距离事件发酵,已经过去了两天。
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▲花生日记发布的声明。
高额罚单、被指涉嫌传销,发力狂奔的花生日记,是否会因此乱了阵脚?
3月20日,无冕财经(ID:wumiancaijing)走访了位于广州环汇商业广场的花生日记总部,公司运营一切如常。据花生日记CEO杨仙强介绍,总部共有200余名员工,且大部分为技术研发人员,所以运营成本居高不下。
自卷入“传销”以来,花生日记一直保持缄默。除了一份盖有公章的声明,官方对从其他渠道传出的“IPO之路内部说明”截图,以及“疑似内部人员在朋友圈的回应”都予以否认。
“除了一份公开声明,公司就没有对外发声。目前我们正在自查并与有关部门协调整改。”对于罚款一事,杨仙强并不愿意多谈,但他始终强调,这是社交电商的新形态,基于社交关系的分享,不同于传统意义上的传销。
看似云淡风轻,花生日记内部的紧张气氛显而易见。
公开资料显示,花生日记共有两轮融资,分别是2018年4月的3000万美元A轮,以及6000万美元的A+轮融资,截至目前,两轮融资的资金都尚未到账。“早前阻碍融资到账的VIE架构建设已经完成了,但如今又碰上工商的处罚,恐怕会影响融资的落实。”杨仙强说道。
“涉传销”让花生日记站上舆论风口,其“成长史”也被披露出来。不足两年时间,花生日记会员数就从零涨至2100多万人,增长速度让行业惊叹。
2017年7月28日,花生日记上线运营,随即利用抓取技术,根据消费者喜好、推广费用金额大小等设置筛选条件,主动选择推介“淘宝联盟”中相关商家的商品。从那时起,平台就规定只有注册成为会员,才能登录浏览商品信息,随后会跳转至天猫或淘宝购买商品。
杨仙强告诉无冕财经,花生日记的快速崛起与其本身的O2O基因有莫大关系。
“运营花生日记之前,我们做的是O2O平台,期间就积累了很多实体店的商家资源,这也是进驻花生日记的第一批商家。”他表示,自平台成立起,就能抓取“淘宝联盟”上的商家商品信息,进行推介。今年3月接入“淘宝联盟ID”,是增加了实名认证的技术,未给平台带来实质变化。
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▲花生日记运营模式。
虽然跟淘宝客很类似,但花生日记的发展速度确实惊人。
据公开资料显示,2018年初,花生日记的GMV为120亿元,到了2018年底,其月度GMV已达到30亿元,用户规模也裂变至5500万。今年1月,花生日记还与淘宝联盟进行ID技术的对接。初尝资本市场甜头的花生日记,对“2020年赴美上市”的计划也毫不讳言。
佣金还是推广服务费?
按照行政处罚决定书的表述,此次工商局对花生日记的处罚,主要是围绕其成立之初,用多层级佣金计提的手段发展会员,收取巨额佣金。
工商局认定,花生日记要求会员缴纳99元升级成为超级会员,进而取得发展他人成为超级会员资格以牟取下线佣金计提的行为,以及以多层级方式发展会员并形成上下线,依据下线会员购物取得的佣金进行多层级计提的行为,构成传销。
除了以99元作为会员和超级会员区分的“门槛”备受争议外,处罚决定书还重点提及了“以运营商为金字塔顶层各自发展下级超级会员”的“金字塔结构”模式。
在花生日记,对于由超级会员升级而成的运营商,其之前直接或间接发展的会员将全部转为其下级,成为新的链条。按照规则,运营商将从其下级所有超级会员的购物金额中提取佣金。
成立仅仅一年,花生日记就因此引起工商部门注意。处罚决定书显示,截至2018年9月25日,花生日记平台已经形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人,层级最多的链条已经发展至51层。
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▲工商部门对花生日记的处罚信息。
领着7000多万的“罚单”,花生日记虚心认罚,但始终否认模式为传销。处罚判决下来之后,花生日记提出举行听证会。
在3月13日的听证会上,花生日记陈述称,其属于商品推广平台实际盈利仅为1%,其余的17%是受委托给予合作经营商的推广服务费,这与谋取非法利益的传销有着本质的区别。
胶着的听证会并未取得实质进展,随后工商局还是将其模式定性为“通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”的传销行为,判决结果维持不变。
截至目前,花生日记方面表示,公司仍在与工商局进行协调,至于罚款如何支付还没确定。
是否传销?尚存争议
花生日记与淘宝客的本质同为推荐商家的媒介,两者是合作关系,但唯独花生日记遭受质疑。归根结底,还是其“返佣分配”模式引发争议。
花生日记APP上“少花钱,多生钱”的主打语十分抓人眼球。登录之后,若要浏览花生日记APP上的商品信息,就需要输入“超级会员”的邀请码注册账号。对此,花生日记的汪小虎解释,输入“邀请码”是为了证明这是“基于真实的社交”,表明APP上都是认识的人。
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▲普通用户需要邀请码才能浏览花生日记上的商品。
值得注意的是,注册后随即就成为平台的“超级会员”,并不需要另外支付费用,这与行政处罚书当中“交纳99元升级做超级会员”的内容有所不同。
对此,杨仙强表示,付费做会员的规则早在2018年1月就被取消了,“当时改了规则,是因为遇到一些投诉,同时也参考了其他社交电商平台的做法才决定的,让平台经营更加合规。”
取消了99元会员费之后,还有“返佣”的问题惹来争议。
平台上几乎所有商品底部都有优惠券,而消费者在领券之后,平台会直接跳转到淘宝下单,在花生日记上成交。
按照规定,消费者在花生日记APP上购买,不仅有减免优惠,还有“预估收益”,这是商家所给的佣金。
“只要购买商品,佣金就会自动归档到个人账号。”杨仙强解释,优惠券并非平台特有,而是商家为了吸引用户所设置的,“剔除了淘宝的佣金服务费后,花生日记运营中心和运营商分别计提18%和22%,此外还会给消费者返还50%的商家佣金,并有约10%相当于商品的折扣,平台只从中赚取1%的佣金。由于平台运营成本一直高企,所以我们目前还亏损3000多万。”
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▲在花生日记上购买商品,会显示预估收益。
谈话中,杨仙强并未提及有关“分享返佣”的细节,并表示“推荐是因为省钱”。但据无冕财经向花生日记会员了解,平台确实有“分享返佣”的规定。
运营商小桃(化名)告诉无冕财经,“邀请码”相当于个人ID,假设会员A向身边好友分享自己的邀请码,让其成为会员,会员A就能获得所有直推会员订单总额20%的返佣。
在咨询过程中,小桃以“运营商佣金翻倍”为由,让无冕财经通过分享多添加好友,“若直推和间推粉丝总数达到300,就能升级做运营商,获得平台给出的下层订单总额40%的返佣。”但她也强调,目前超级会员只能获得直推会员的返佣,只有升级做运营商才能获利更多。
所以,小桃表示,超级会员都很乐意向新会员“传授”方法,不仅可以一同省钱,也能让她早点成为运营商。
无冕财经发现,超级会员都会在微博和贴吧上晒出自己的“邀请码”,不仅附上“使用省钱”的推荐,甚至还有“罚钱之后就表明合规经营”的说法。尽管目前工商局按“涉传销”对花生日记进行处罚,但杨仙强解释,这些返还给消费者的获利,都是基于社交推荐所节省的推广费成本。
花生日记是否为传销,至今仍存在争议。
北京盈科(杭州)律师事务所方律师超强认为,花生日记被认定为传销没有问题,“《禁止传销条例》中并未规定,层级达到多少级才构成传销,所谓的‘三级传销’其实是刑法意义上判断是否构成组织、领导传销活动罪的一个判断标准。在这个层面上来说,很多社交平台自以为是的‘割裂层级’、‘变逐级销售为逐级推广’的规避措施都是无用功。”
但也有律师表达了不同看法。
浙江垦丁律师事务所律师麻策认为, “花生日记中,所有的参与者都可以获得收益,这与传销中收益一定是建立在另一大部分人(下层)的受害损失之上的不同。而且传销的收益模式最后会有最终的接盘侠为这个模式埋单,在花生日记中并没有实际受害人。”他表示,这与我们日常朋友圈看到的,分享某类内容付费,自己就可以获得多少提成没有本质区别。
外界议论纷纷,但杨仙强始终坚信,一旦实现了会员的规模化,花生日记的收益前景也会是“无可限量”的,“等有了一定数量的会员,我们可以在APP上植入广告,用这部分广告收益完善上下游供应链,收益会很可观。”
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