《零售价格心理学》杂文集之四

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——《零售价格心理学》杂文集之四
公关不是发软文。
公关不是扯咸蛋。
公关是太阳，不是一阵风。
公关最该做一件事：客户做不了的事。但绝大多数公关公司和公关人的现实很骨感：只能做客户不愿意做的事儿。
公关公司能做什么？做广告公司做不了的事，做客户企宣做不了的事，做客户市场部做不了的事，公关，是企业形象的大管家，或者说，外脑，智囊团+雇佣军。注意，公关公司是拥有诸葛亮式智慧的专业军队，不是单纯的雇佣兵。
    客户做公关是为了什么？如果只是习惯，只是看竞争对手在发软文，找公关公司来执行花钱买版，那只能说这样的客户是垃圾客户。
    公关很贵，比高妹都贵。公关人很贱，比空姐的明知危险和寂寞依然飞蛾扑火的劲头还贱。
    好的公关很稀缺，烂的公关遍地走。
    所以，一年到头，你不会看到几个真正利国利民利企业的公关大事件。所以，一年到头，你经常风闻的是这个炒作、那个绯闻的恶作剧。而你从头至尾关注过之后会发现：原来，那炒作就是为了一部电影或者电视剧——因为要短期赚钱，所以一个大噱头或者几个非常非常吸引你的小噱头接连不断地来冲击你的眼球。
    当然了，在没有更好的真有价值的新闻策划能力之前，能把“峰芝离婚门”这样的稀缺看点卖给公众，你也算大半个成功的公关人了。
    我们这个社会，真的很缺好玩的新闻。
    我们这个世界，真的很缺刺激的婚恋。
    我们这个网络，真的很缺可爱的演员。
    我们这个人生，真的很缺有料的围观。
    我们这个生活，真的很缺：零售价格心理学。
    于是，如你所见：谢霆锋和张柏芝，已经成功地连续一个多月，同时占据各类媒体版面的头条。你，看腻歪没？


    下面这位田耕前辈就乳业恶性“公关”事件的公关价值解读：应该在今后5年、10年内都不过时：
“今天，媒体过剩，信息海量，只负责把一个产品宣传稿登出去,，实际起不到任何效果。试想你昨天看到的报纸，今天记住的又有多少呢?客户在乱花钱，公关公司在乱花客户的钱，媒体在收钱，大家自娱自乐。
　　要做真正有影响力的新闻，公关才好玩。如果不是找新闻由头，策划大事件，制造有影响力的新闻，那就不是公关。公关是不花钱的，不花钱获得报道才是你的真本事。受采访的另一位在人民日报工作了26年，国家民委和国务院新闻办的前官员，网络局的最早创建者之一任一农先生告诉我：哪个媒体最难上软文，那就是最好的媒体。
　　公关是传播管理，公关是科学，也是一门艺术。