偶的极品客户...

axyjahiysf

今天正好"做台"一个月了,led照明,呵呵
遇到了各种各样的客户
有些人真tm的让人恨的牙痒痒啊
挑几个极品的来说说
1.装酷型
特征:来了什么都不说,惜字如金
我:你好,请问办理什么业务?
客:取钱.
我:取多少?
客:伸出1个手指头(只有手势,不说话)
我:取1000?
客:摇头(还是不说话)
我:100?
客:点头(继续装深沉)
我:拿好慢走.
客:恩.
点评:我就日了,ic刻字,你个大老爷们取钱就tm取100块,还tm在那装你妈什么酷呢??
2.上帝型
特征:好像银行就是他家开的,根本不管银行制度,不给他办就jjww的
我:你好,请问办理什么业务?
客:取钱
我:取多少?
客:10w
我:不好意思,大额5w以上需要预约
客:预什么约啊,银行连10w都没有啊,这点钱都没有还开什么银行啊
我:如果你要用的话,我们现在可以给你预约,led lighting,你一会来取吧
客:那你们给我预约吧.(一副b表情,然后嘴里jjww的转身走了)
预约来拿钱
我:请问身份证带了吗?
客:什么身份证?
我:大额取款,5w以上都需要出示本人的身份证
客:没带
我:不好意思,led,那你不能取钱.
客:为什么呀?我把钱存这了,还不让取了?你们银行怎么这样?你们银行怎么这么麻烦,ic刻字,以后再也不来你们银行存钱了!(又jjww的走了)
点评:mlgbd的,这种人在外面必须干他!
3.泡妞型
特征:存钱不多取钱不多,就是为了和女营业员说话
旁边窗口女甲:你去那边的窗口办理下业务吧.(让一个穿着邋遢,样貌猥琐的人来我的窗口)
我:你好,请问办理什么业务?
客:帮我刷下卡,看里面多钱?(拿出一很脏的银行卡)
我:稍等. (不用看里面就8块钱了,led lights,旁边女甲说到,我给他刷了下卡,果然剩8块) 请我取多钱?
客:没事了,就是刷下,看看里面多钱. (离开)
女甲:上午来好几次了,里面就8块钱,每次来都让刷下,然后不取.
女乙:他以前也来过,专门找女营业员,就是为了跟女营业员说话.
点评:大哥,你泡妞的勇气很可嘉,不过拜托,麻烦下点本钱好吧.没钱,最起码穿的利索点吧?
4.对牛弹琴型
特点:就像和外星人说话,根本无法交流
我:你好,请问办理什么业务?
客:汇钱
我:往哪汇?
客:往我儿子那汇.(好吧,是我没问清楚,这个算我的)
我:你儿子在什么地方
客:我儿子在老家.
我:~!@#$%(忍)那你老家在哪?
客:啊,ic打磨,在山西
我:请问是账号汇款还是地址汇款?
客:给我儿子的卡汇.
我:请问手续费谁拿?
客:什么手续费?多钱啊?
我:因为你这是往外地汇款要扣手续费.1w以内是千分之5,1w以上是50.(耐心解释)
客:那我汇1000手续费是多少啊?
我:~!@#$%(再忍,好,我给你算)是5块.
客:那我拿,钱不多,是吧?
我:恩,5块不多.请先填下单子吧,旁边有例子,按那个写就行.(1个账号汇款例子,一个地址汇款例子)
客:啊..我按哪个写啊?这个啊?
我:~,led显示屏!@#$%(忍忍...),你不是给卡汇款嘛,用账号的那个.(好吧,wedding dresses,我再次承认是我错,没直接告诉他按账号的例子写)
客:这个怎么填啊?
我:~!@#$%(有些忍不住了)那个例子上不是把要写的地方都出来了嘛,按那个写就行了.
客:哦.然后一边看例子一边写.(大约过去了20分钟,ic刻字,办了大概10来笔业务后)
客:你看我这么写对不?
我:~!@#$%(快疯了)你儿子叫什么?这个是例子,ic打磨,上面写的收款人姓名叫张三,你儿子叫张三吗?(我承认我现在的语气不太好)
客:啊,我还以为都这么写呢,那你再给我个单子吧.(又给他个单子,大约又过了10分钟)
客:这次对了吧.
我:你往哪汇款?
客:我儿子卡啊.
我:那你怎么不写卡号啊?(例子上是 卡号xxxxxxxxxxxxx)
客:哦,然后拿回去把号写上了.
我:开始操作.(电脑显示:账号和人名不符合)这个显示账号和人名不符合.
客:不能啊.(然后拿出个纸条和汇款单对照.之后我也要来纸条对照了一遍.一样的)
我:你儿子叫什么名?
客:张代明啊
我:看着汇款单----张伐明 (我的手开始发抖,我崩溃了).你儿子的名字你不会写啊,怎么写的张伐明啊?代和伐分不清楚啊?(我承认我现在的语气很不好)
客:啊,那你再给我个单子,我重新写个
我:不用了,直接改吧 .(操作)这个你在单子的汇款人签字的地方签下字吧
客:哦
我:签你的名字,不是你儿子的(我的心在滴血) 那你在那个名字后面写个代理的代吧
客:哦.
我:是你儿子的那个代,不是袋子的袋(我吐血了)
客:哦
我:慢走.   
点评:跟别人说2句话的事情,跟他们要说10句以上,本来个正常汇款也就5分钟的事,这位大哥办了快1小时.大哥,你不是谁找来玩我的吧....
就想起来这些,以后再遇见再写吧...